Cambios y devoluciones
Políticas de Cambios y Devoluciones – K-SPORT
En K-SPORT, trabajamos cada día para ofrecerte productos de calidad. Sin embargo, si necesitas realizar un cambio, toma en cuenta nuestras políticas antes de solicitarlo:
🔁 Cambios
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Solo realizamos cambios, no devoluciones.
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Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega de tu pedido.
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El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, completo y con todas sus etiquetas originales.
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No aceptamos cambios ocasionados por mal uso del producto.
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En caso de error por parte de K-SPORT (producto equivocado o defectuoso), nosotros cubriremos el costo de la guía de envío para hacer el cambio.
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Si el cambio es por decisión del cliente (como talla o color), el cliente deberá cubrir el costo del envío de regreso.
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Los productos en descuento o con promociones especiales son venta final y no aplican para cambios o devoluciones.
💌 ¿Cómo solicitar un cambio?
Envía un correo a:
📩 karysportswearstore@icloud.com
Incluye en el mensaje:
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Nombre completo
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Número de orden
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Fotografía del producto que deseas cambiar
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Motivo del cambio (ej. defecto, talla incorrecta, etc.)
Nos pondremos en contacto contigo dentro de un plazo aproximado de 2 días hábiles para darte seguimiento.
🚚 Envíos y responsabilidad de paquetería
Una vez que tu pedido ha sido entregado a la paquetería, K-SPORT no se hace responsable por:
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Retrasos en la entrega
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Daños causados por el manejo del paquete
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Paquetes extraviados
Nuestra responsabilidad se limita a asegurar que los productos salgan en perfectas condiciones y conforme a tu pedido. Cualquier situación posterior deberá ser gestionada directamente con la paquetería correspondiente.